1分钟洗车，你见过吗？你的爱车去洗过吗？能洗干净吗……听到这个消息后，记者根据报料人给的地址，前往感受了一把。

 “1分钟洗车机”，位于汇川大道的一汽-大众·遵义千汇旗舰店内，这个洗车机是否对外开放？

  据一汽-大众·遵义千汇旗舰店总经理李镜介绍，1分钟洗车机的叫法不对，应该叫“荣事达自动洗车机”，购买、安装设备共计30多万元，同时，1分钟的说法也不科学，洗车的耗时为1分30秒－1分45秒间。

  在现场，记者也试验了一把自动洗车。将车的前轮停放在洗车机的轨道上，将挡位拨到n挡（手自一体车型）、或空挡（手动挡），关闭好车的门、窗，收起车两侧的后视镜。然后，启动设备，轨道会自动修正轮胎的位置，让车辆直线前进。

  当车身全部平稳驶上轨道后，洗车机开始自动喷水，左、右、前、后、车顶都会有棉刷洗车，车的底盘会一直有高压水枪进行冲洗。1分多钟，车辆洗干净，进入滴水区，然后，工作人员对车身进行擦拭。

  据李镜介绍，洗车机喷出的水，不是一般的自来水，而是一种叫“蜡洗液”的液体，价格肯定比自来水的水价高，而“蜡洗液”能形成像隐身车衣一样的漆面保护层，相当于在洗完车的同时还打上一层蜡。同时，洗车的棉刷也非常特别，是一种闭孔式的高泡棉刷，这种棉刷具备高弹力、耐磨损、抗腐蚀的特点，表面无缝隙，超级轻柔的刷毛与车身接触的各个点、面皆能保持相同的洗、刷力量，刷毛能彻底包裹车身，并使之达到最佳的洗车效果。

  李镜说，引进的这个自动洗车机，不以赢利为目的，而是为了取悦客户、增加客户的满意度。他进一步解释说，客户开车来店里选购车辆，逛了一圈，出来一看，哇！车子都洗干净了，这不仅仅是一份惊喜，还是一种温暖。而这种服务，就遵义的4s店，不是说没有，而是很少很少。

  对不对外洗车？对于这个问题，李镜说，原则来讲，只针对我们4s店进行保养的车，以及来店看车、选车的客户。不过，有愿意来“尝鲜”的，我们也持欢迎态度。

  “客户满意度”，是厂家对所有汽车4s店、直营店考核中的一项重要内容，如何提高客户满意度，不仅仅是售出、售后，还应该在细微之处显真情，从一杯水、一杯茶，到后来的一杯雪碧（可乐）、一杯咖啡，再到透明车间、透明休息区，遵义的汽车4s店、直营店不曾停下追赶的步伐。现在，遵义汽车4s店首现自动洗车机，这绝不是偶然，也不是唯一，可以预见，遵义的汽车4s店还会出现诸如这样、那样的“第一”，如此，私家车主才能享受更为周到的服务，“客户满意度”才会一步一步提高。